Cabinet de soins corporels holistiques : vers un mieux-être durable à Bruxelles
Cabinet de soins corporels holistiques : vers un mieux-être durable à Bruxelles
Vous trouverez ici toutes les informations utiles concernant le contact avec le cabinet Bodhiwhispers, la politique de service et les modalités pratiques (FAQ).
Bodhiwhispers | Els Meulemans
Bienvenue au cabinet : Afin de vous offrir un moment de sérénité totale et une attention pleine et entière lors de votre rendez-vous, je travaille exclusivement avec un agenda en ligne. Vous y trouverez également les disponibilités actuelles pour des rendez-vous en journée, en soirée et le week-end.
Bon à savoir : Le cabinet vous accueille dans un cadre professionnel et bienveillant, conformément à la politique de service en vigueur. Toutes les formes de travail corporel se pratiquent en vêtements amples (un espace de change est à votre disposition).
Pour assurer un cadre de qualité, Bodhiwhispers applique la politique de service et les modalités pratiques (FAQ) ci-dessous. En prenant rendez-vous, vous déclarez accepter ces conditions générales.
Bodhiwhispers est un cabinet dédié au bien-être (ou mieux-être). Nous accueillons les adultes, les jeunes et les enfants dès l’âge de 7 ans. Nous offrons un espace calme et sécurisé pour ceux qui souhaitent se reconnecter à eux-mêmes, se détendre ou ressentir plus de connexion et d’équilibre dans la vie quotidienne.
Nos séances et activités visent à soutenir le bien-être, la conscience de soi et l’auto-soin. Elles peuvent également être proposées à titre préventif, comme une forme d’attention consciente à soi et de gestion du stress et des tensions du quotidien — sans objectif médical ou thérapeutique. Vous trouverez plus d’informations sur les différentes séances et activités sur les pages correspondantes.
Informations importantes
Nos services font partie d’une approche complémentaire. Bodhiwhispers n’est pas un établissement de soins de santé au sens de la législation belge relative à l’exercice des professions de santé. Nous ne posons pas de diagnostics et ne proposons pas de traitements médicaux ou thérapeutiques. Nous ne pouvons pas non plus garantir de résultats spécifiques.
Si vous faites partie d’un groupe à risque (comme les femmes enceintes ou les personnes présentant une condition médicale), nous vous recommandons de toujours consulter d’abord un professionnel de santé qualifié. Il pourra vous conseiller et déterminer s’il est sûr pour vous de réserver un service chez nous.
Pour les mineurs, nous demandons l’accord d’un parent ou d’un représentant légal.
Notre cabinet, situé dans le parc de la Plaine, est parfaitement accessible à vélo, en transports en commun et en voiture.
En voiture : Entrez dans le parc par l’accès situé à la station de métro Delta. Options de stationnement :
Dans la rue : Zone verte (payante de 9h00 à 18h00 ; gratuit le dimanche et les jours fériés ; carte visiteur type II possible).
Sous-sol : Réservez un emplacement sécurisé dans le parking de l’immeuble lors de votre réservation.
P+R Delta : Parking gratuit à 500 mètres.
À vélo : Des arceaux sont disponibles dans la rue. Option : Réservez un emplacement sécurisé en sous-sol lors de votre réservation.
Transports en commun : Nous nous trouvons à deux pas de la station Delta (Ligne 5, Sortie 2 : ULB / VUB — La Plaine).
Consultez tous les détails et les informations d’itinéraire ici.
Vous pouvez facilement réserver une séance ou une activité via notre agenda en ligne dans le menu principal. Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation contenant toutes les informations et un fichier agenda pratique. Veuillez noter que nous ne vous enverrons pas de rappels automatiques pour votre rendez-vous.
Si c’est votre premier rendez-vous, il est possible que nous vous contactions par téléphone avant d’envoyer l’e-mail de confirmation.
Chez Bodhiwhispers, votre confort et votre bien-être sont notre priorité absolue. C’est pourquoi nous vous demandons de nous informer, lors de votre réservation, de toute particularité importante comme une grossesse, des problèmes de santé, la prise de médicaments ou un traitement en cours. Ces informations nous permettent d’adapter nos services de manière efficace et responsable à votre situation spécifique.
Nous souhaitons vous offrir l’expérience la plus relaxante et la plus confortable possible. Voici quelques recommandations pour vous préparer :
Tenue : Veuillez apporter des vêtements amples et confortables (par exemple un jogging). Un vestiaire est à votre disposition au cabinet.
Repas : Évitez de manger un repas lourd et copieux juste avant le rendez-vous. Un repas léger est tout à fait acceptable.
Conseil : Pour plus de détails sur le déroulement d’une séance ou d’une activité spécifique, ainsi que pour d’autres informations utiles, n’hésitez pas à consulter les pages dédiées à chaque service.
Nous sommes heureux de vous aider ! Si vous réservez pour quelqu’un d’autre, comme un proche ou un enfant, veuillez nous indiquer dans le formulaire en ligne pour qui est la réservation. De cette façon, nous saurons exactement qui accueillir.
En tant que personne qui effectue la réservation, vous êtes responsable de quelques points importants :
L‘exactitude des informations que vous fournissez.
Vous assurer que vous avez l’autorisation de la personne pour utiliser ses informations.
Les frais de paiement et d’annulation si la personne ne respecte pas les conditions.
Grâce à votre aide, l’autre personne pourra profiter de la séance ou de l’activité sans aucun souci.
Vous préférez offrir un bon cadeau ?
Vous souhaitez surprendre quelqu’un sans prendre de rendez-vous spécifique ? Demandez un bon cadeau directement ici.
Afin de garantir le calme, l’hygiène et la sécurité au sein du cabinet, nous vous demandons de reporter votre rendez-vous si vous :
Avez de la fièvre ou souffrez d’une maladie contagieuse ou d’une affection cutanée.
Êtes sous l’influence de l’alcool ou de drogues.
Attention : comme ce créneau est spécifiquement réservé pour vous, nos conditions d’annulation (voir ci-dessous) restent d’application, même en cas de maladie. Nous vous conseillons donc de nous contacter dès les premiers signes de maladie ; veuillez noter que le report de votre rendez-vous n’est gratuit que s’il est effectué au moins 48 heures à l’avance.
Vous pouvez annuler ou déplacer votre rendez-vous sans frais jusqu’à 48 heures avant le début de la séance via le lien figurant dans l’e-mail de confirmation.
À moins de 48 heures, les modifications en ligne ne sont plus possibles : nous vous demandons de nous en informer dès que possible par SMS ou par e-mail (non joignables par téléphone pendant les rendez-vous).
Chaque rendez-vous étant préparé avec le plus grand soin et une place libérée ne pouvant plus être attribuée à si court terme, nous appliquons la règle suivante quel que soit le motif (y compris en cas de maladie ou de force majeure) :
Annulation ou report moins de 48 heures à l’avance : La moitié du montant sera facturée.
No-show : En cas d’absence sans prévenir, la totalité du montant sera facturée.
Si Bodhiwhispers doit modifier le rendez-vous pour une raison imprévue (telle qu’une maladie ou un cas de force majeure), nous vous contacterons personnellement dans les plus brefs délais afin de convenir ensemble d’un nouveau moment adapté.
Nous ne demandons pas de paiement à l’avance — notre approche repose sur la confiance mutuelle.
Lors de votre rendez-vous, vous pouvez payer sur place :
En espèces, comme choix conscient pour que l’échange reste personnel — d’humain à humain.
Paiement par QR, pour ceux qui trouvent cela plus pratique.
Veuillez noter : des
Notre vision
Le paiement en espèces reflète notre approche personnelle et centrée sur l’humain, et reste un choix conscient dans un monde de plus en plus numérique. Nous traitons les données numériques avec soin et limitons les exigences administratives et les coûts de digitalisation autant que possible, afin que nos services restent à la fois qualitatifs et accessibles.
Nous aimerions vous informer sur les remboursements et avantages possibles auprès de différentes mutuelles :
Mutualia (Remboursement Shiatsu) : Comme Bodhiwhispers est affilié à la Fédération Belge de Shiatsu, en tant que membre de Mutualia, vous pouvez bénéficier d’un remboursement partiel par séance de shiatsu. Pour les informations les plus actuelles, nous vous renvoyons au site web de Mutualia.
Christelijke Mutualiteit (CM – Forfait Bien-être) : En tant que membre de la CM, vous pouvez profiter d’un forfait bien-être avantageux pour toutes les séances et activités proposées par Bodhiwhispers. Vous trouverez des informations plus détaillées sur la page de la Christelijke Mutualiteit (site disponible en NL-EN).
Félicitations pour votre bon cadeau, votre forfait, votre code de parrainage ou votre code promo ! Voici comment utiliser votre code et réserver rapidement et facilement votre séance ou votre activité :
Choisissez votre séance ou activité : Sélectionnez l’option souhaitée et cliquez sur le bouton de réservation.
Saisissez votre code : Pendant le processus de réservation en ligne, saisissez votre code unique.
Finalisation : Vous recevrez une confirmation de votre rendez-vous. La valeur de votre code sera déduite le jour de votre rendez-vous.
Conditions importantes
Veuillez lire attentivement les conditions suivantes pour éviter tout malentendu.
Saisie du code : Les codes doivent toujours être saisis en ligne lors de la réservation. Le remboursement a posteriori, ou lors du rendez-vous, n’est pas possible.
Validité :
Codes de bon cadeau et de forfait : Valable à partir de la date d’envoi ou de remise par nos soins jusqu’à la date d’expiration mentionnée. Après cette date, le code perd sa valeur.
Codes promo : Valables tant que la promotion est en cours et ne peuvent être utilisés que pour votre première réservation.
Codes de parrainage : Valables jusqu’à nouvel ordre.
Parrainage :
Le code que vous partagez n’est valable pour votre proche que lors de sa première réservation.
Vous pouvez réutiliser le même code pour votre propre réservation au moment de votre choix, une fois que votre proche a pris son premier rendez-vous grâce à vous.
Autres conditions :
Les codes sont nominatifs (à l’exception des codes promo), non transférables, non remboursables et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent.
Vous pouvez utiliser un maximum de un code par réservation.
Si vous souhaitez prolonger votre séance, il est possible d’étendre votre rendez-vous ou votre activité de 20 € par quart d’heure supplémentaire, si cela est compatible avec notre planning.
Votre bien-être et votre satisfaction sont notre priorité. C’est pourquoi nous travaillons avec la plus grande diligence et avons souscrit une assurance de responsabilité civile professionnelle. Si, malgré tous nos soins, une situation imprévue se produit et entraîne des dommages, l’indemnisation sera maximisée jusqu’au montant couvert par notre assurance.
Bodhiwhispers prône une approche professionnelle et respectueuse. En tant que membre agréé de la Fédération Belge de Shiatsu (FBS), je travaille dans le respect strict de la déontologie officielle.
Confidentialité et enregistrements
Afin de garantir la discrétion et la sérénité au sein du cabinet, nous vous demandons de ne pas effectuer d’enregistrements visuels ou sonores (photo, vidéo ou audio) pendant les séances ou les activités sans notre consentement préalable et explicite. Si une autorisation d’enregistrement est accordée, celle-ci est exclusivement destinée à un usage personnel et ne peut être partagée publiquement (par exemple sur les réseaux sociaux) sans concertation préalable.
Code de conduite
Nous nous réservons le droit de vous refuser l’accès en cas de non-respect des règles d’hygiène ou de comportement inapproprié. Les propos ou comportements à connotation sexuelle ne seront tolérés en aucun cas. En cas de tel comportement, le rendez-vous sera immédiatement interrompu ; l’intégralité du paiement pour le créneau réservé restera due et l’accès futur au cabinet sera définitivement refusé.
Politique de service — Version mars 2026